Diseño de una Experiencia Turística en el complejo Iberostar Playa Paraíso

Abstract

En el presente proyecto se expone la investigación que se llevó a cabo para el diseño de una experiencia turística, en donde se muestra como dicha experiencia la creación de un espectáculo dentro del complejo turístico Iberostar Playa Paraíso Golf & Spa Resort en el estado de Quintana Roo, identificando los elementos esenciales para brindar una vivencia inolvidable con el fin de complementar e innovar la oferta turística para el desarrollo del turismo extranjero post pandemia, por lo cual, fue necesario realizar un análisis en el cual se tomaron en cuenta distintas variables de tipo geográficas, demográficas, socioculturales, económicas, políticas, ecológicas y turísticas, para así obtener información acerca de la región en donde se va a desarrollar, se realizó un análisis interno de la empresa a través de una matriz FODA para conocer su situación actual en materia turística y por último, se hizo una investigación de mercado de los turistas que llegan al complejo para definir las características del mercado meta.