Propuesta de mejora en el departamento de compras

Abstract

"En la actualidad existen factores importantes que brindan herramientas para la subsistencia de las empresas en el mercado. Para que las empresas puedan ser competitivas es necesario que desarrollen e implementen mejoras en sus procesos para mantenerse a la altura de las expectativas de los clientes. Con este proyecto se pretende orientar al departamento de compras de la empresa Distribuidora Motosa SA de CV, en la normalización y gestión de sus procesos y enseñanza de los empleados en cuanto al uso de los formatos aplicados en los procesos, ya que se evidencia que la carencia de un proceso establecido afecta de manera continua las actividades realizadas no solo al departamento de compras también a los demás empleados involucrados en el proceso. La empresa está conformada por varios departamentos los cuales desarrollan diferentes actividades relacionadas con la operación de la misma y los cuales para el departamento de compras se convierten en clientes internos, por lo que el personal de compras debe de realizar las adquisiciones tanto de insumos como de productos y servicios. Al observar sus procesos, se confirmó que actualmente el departamento de compras no cuenta con un procedimiento establecido que le permita agilizar sus procesos de cotización y compra para la adquisición de productos, bienes y servicios lo cual genera pérdida de tiempo durante su ejecución y retraso en la operación de las actividades de la empresa. Una vez que se identificó el problema se busca realizar el mejoramiento de los procesos ejecutados en el departamento de compras mediante una propuesta de mejora en los procesos utilizando la metodología PDCA para la realización de la misma, además se emplean herramientas como diagramas de flujo, con el fin de dar apoyo a la metodología aplicada. Si el departamento de compras de la empresa Distribuidora Montosa SA de CV decidiera llevar a cabo la propuesta de mejora podrá medir los beneficios en cuanto a su ejecución para posteriormente realizar cambios y ajustarlos para ir mejorando los procesos."